Blog 1 | Eerst professionaliseren: besluitvorming die vastgoed wél laat landen

Waardevol Vastgoed (1/3)

Als jij directeur bedrijfsvoering, business controller of vastgoedmanager bent, dan zit je waarschijnlijk regelmatig in dezelfde spagaat: je móét vooruit met (ver)bouw, verduurzaming of vervanging, terwijl je óók de organisatie financieel gezond moet houden. Je voelt de druk van vandaag (veiligheid, capaciteit, werkbaarheid) én die van morgen: investeringsruimte, solvabiliteit, convenanten en het risico op afwaardering. En hoe beter je je werk doet, hoe duidelijker het wordt: vastgoedbesluiten stranden zelden op het rekenen alleen. Ze stranden op besluitvorming.

In deze driedelige serie laten we zien hoe je vastgoedsturing in de langdurige zorg volwassen maakt. Dit eerste blog gaat over het organisatiedeel: professionaliseren van governance en besluitvorming. In blog 2 en 3 gaan we in op de technische randvoorwaarden en begrippen (NHC, WACC, IRR, ORT). Na afloop verschijnt een verdiepingsartikel waarin we alles samenbrengen en verder uitdiepen.

Waarom professionaliseren het echte startpunt is

In veel organisaties begint een vastgoedproject met urgentie en energie. Er is een locatie die “echt niet meer kan”, een kans in de markt, of een strategische wens. Maar onderweg ontstaat frictie: discussies keren terug, informatiebehoeften schuiven, en het besluit voelt elke keer opnieuw als een onderhandeling. Niet omdat mensen niet willen, maar omdat iedereen vanuit een andere logica stuurt.

De vastgoedmanager stuurt op maakbaarheid en voortgang. De controller wil consistentie, scenario’s en grip op risico. De directeur bedrijfsvoering moet zorg, bedrijfsvoering en financiën in één verhaal bij elkaar houden, en dat verhaal ook nog eens uitlegbaar maken richting RvB, RvT, accountant en financiers. Als er geen gedeeld kader is, wordt de businesscase onbedoeld een overtuigingsstuk: welke aannames kiezen we zodat het kan? In een markt met bewegende rente, stijgende kosten, mogelijke bezuinigingen en beperkte balansruimte is dat precies het spel dat je niet wilt spelen.

Professionaliseringsafspraken brengen het terug naar de kern: wat is verstandig, en waarom? Nu én op de lange termijn? En ze leveren direct iets op waar jouw doelgroep op stuurt: snellere besluiten, minder verrassingen en betere uitlegbaarheid.

De rode lijn: van “projectgedoe” naar portefeuille-sturing

Professionaliseren klinkt soms als extra lagen, maar in de praktijk is het juist het tegenovergestelde: je haalt ruis uit het proces. Dat doe je door drie dingen stevig neer te zetten: rolvastheid, fasering en spelregels.

Rolvastheid begint met het expliciet maken van eigenaarschap. Wie is opdrachtgever en formuleert het doel? Wie is eigenaar van de businesscase als totaalplaatje (zorg, vastgoed, exploitatie, risico, financierbaarheid)? Wie beslist, en wie toetst? Als dit niet scherp is, krijg je projecten die van iedereen zijn en daardoor kan niemand echt sturen. Dan blijft de controller vragen om “de laatste versie”, blijft vastgoed wachten op richting, en blijft bedrijfsvoering brandjes blussen tussen belangen.

Daarna komt fasering. Vastgoed vraagt om besluiten in stappen, maar de winst zit in discipline: per fase is helder wat minimaal op tafel moet liggen voordat je doorgaat. Dat voorkomt dat je te vroeg diep gaat rekenen, of te laat ontdekt dat essentiële keuzes nog openstaan. Het gevolg is minder terug naar start, minder herhaaloverleg, en eerder zicht op risico’s die later anders op de balans landen.

En dan de spelregels: vooraf afspreken waarop je weegt, zodat je niet achteraf discussie krijgt. Dat hoeft geen bureaucratisch toetsingskader te zijn. Het kan juist klein en krachtig zijn, als het maar gedeeld is. Denk aan vier ankers die in vrijwel elke organisatie helpen:

• Strategische noodzaak (waarom is dit nodig, en wat gebeurt er als we het niet doen?)
• Zorg- en werkbaarheid (kwaliteit, continuïteit, logistiek, medewerkers)
• Maakbaarheid en risico (planning, capaciteit, afhankelijkheden)
• Financiële kaders (ruimte in meerjarenbeeld en acceptabele bandbreedtes)

Zodra deze drie elementen staan, verandert vastgoed vanzelf van “project voor project” naar portefeuille-sturing. Dan koppel je besluiten aan planning & control, kun je prioriteren met één logica, en zie je eerder wat keuzes betekenen voor investeringsruimte en balans—niet pas als het al gebouwd wordt.

Waarom we in deze serie pas daarna de techniek induiken
De technische begrippen (NHC, WACC, IRR, ORT) zijn belangrijk, maar ze werken alleen als de organisatie ze op dezelfde manier gebruikt. Anders wordt techniek een black box of een debat over aannames. Daarom beginnen we hier: eerst het proces dat keuzes bestuurbaar maakt, daarna de financiële taal die ze scherp onderbouwt.

Wat je kunt verwachten in blog 2 en 3

In blog 2 leggen we de kernbegrippen uit en waarom ze bestuurlijk relevant zijn. In blog 3 laten we zien hoe je dat vertaalt naar een robuuste aanpak: scenario’s, standaard businesscase, en beleidskeuzes (zoals WACC-beleid) die consistent zijn over de hele portefeuille. Na afloop bundelen we alles in een verdiepingsartikel met praktische keuzes en valkuilen. Als je nu al merkt dat discussies blijven terugkomen, projecten blijven schuiven of financiële effecten te laat zichtbaar worden, dan is dat vaak geen rekenprobleem. Het is een professionaliseringsvraag. En die is, juist nu, de moeite waard om als eerste op te lossen.

Behoefte om hier meer over te weten?

Soms helpt het om eens een ander gezicht aan tafel te hebben. Neem contact op met René of Bram voor meer informatie.

Zo zet je de stap naar een nieuw verdeelmodel

De wereld van medisch specialistische bedrijven (MSB’s), coöperaties en ziekenhuizen verandert snel. Nieuwe verdeelsystematieken zijn noodzakelijk om tegemoet te komen aan zowel landelijke richtlijnen als lokale wensen. We kijken hoe we ontwikkelingen zoals passende zorg, dienstbelasting, onderzoek, onderwijs en productie beter kunnen inzetten om de winstverdeling of coöperatiefee te bepalen. Maar waar begin je en hoe zorg je dat iedereen binnen jouw organisatie aanhaakt?

Stel je voor: een traject waarin niet alleen data en inzichten centraal staan, maar ook jouw belangen en die van je collega’s. Een aanpak die duidelijkheid, onafhankelijkheid en gedragenheid combineert met het gemak van een bewezen standaard en aanpak. Dat is waar gzicht voor staat.

samen werken aan een oplossing die past

Het ontwerpen van een nieuwe verdeelsystematiek vraagt om een gestructureerd en zorgvuldig traject. Het MSB wil grip op de cijfers, duidelijkheid over de impact van keuzes en een reglement waar iedereen achter staat. Geen gedoe, maar gewoon een duidelijke route naar een breed gedragen model.

• We brengen alle belangen en scenario’s helder in beeld.
• We vertalen landelijke ervaringen naar een aanpak die past bij jouw situatie.
• We begeleiden je team van intake tot evaluatie en zorgen voor een breed gedragen implementatie.

Onze werkwijze? Vertrekkende vanuit een bewezen standaard aanpak stellen samen doelen vast en bepalen duidelijke mijlpalen en planning. Tijdens elke fase krijg je heldere inzichten, praktische handvatten en tussentijdse evaluaties. Zo weet je altijd waar je staat.

Onafhankelijk en deskundig advies

Met gzicht kies je voor onafhankelijkheid en kwaliteit. Wij zorgen dat alle belangen worden meegenomen en dat zowel het bestuur als de leden met een duidelijk traject weten wat er gebeurt, hoe input gegeven kan worden en wanneer besluitvorming plaatsvindt. Door onze ruime ervaring met verdeelsystematieken binnen coöperaties en maatschappen en onze ervaring binnen ziekenhuizen zijn we dé partner om samen het traject succesvol te doorlopen.

Data-gedreven beslissingen
In nauwe samenwerking met de datapartners (bv logex) leveren we de cijfers, analyses en scenario’s die je nodig hebt om gefundeerde keuzes te maken. gzicht helpt om deze data te vertalen naar begrijpelijke inzichten en duidelijke afspraken, waarbij het menselijke aspect altijd centraal blijft.

Heldere stappen, korte doorlooptijd, duidelijke kosten
Binnen vier tot zes maanden zetten we samen alle stappen richting een nieuw, breed gedragen verdeelmodel. Onze gestructureerde aanpak met vaste tijdslijnen zorgt dat jij volledig wordt ontzorgd, van start tot finish. Dit met een heldere kostencalculatie en – afspraak.

De route naar succes

• Intake: gezamenlijk opstellen van plan van aanpak, doelen en invulling interne werkgroep.
• Inventarisatie: in kaart brengen van de huidige situatie en wensen.
• Uitwerking: scenario’s ontwikkelen en impact doorrekenen.
• Besluitvorming: definitieve afspraken vastleggen.
• Afronding: evaluatie en borging voor de toekomst.

Elke stap is transparant en afgestemd op jouw organisatie. Jij houdt de regie, wij regelen de rest.

Samen verder bouwen

Het ontwerpen en implementeren van een nieuwe verdeelsystematiek is complex, maar met de juiste begeleiding haal je het beste uit je organisatie. gzicht biedt de kennis, kunde én waar gewenst de juiste data om dit traject tot een succes te maken. Zo ben je verzekerd van een oplossing die werkt, nu en klaar voor de toekomst.

Klaar voor de volgende stap?

Wil jij ook een nieuw verdeelmodel dat wérkt voor jouw organisatie? Neem dan contact met ons. Samen zetten we de stap naar duurzame verbetering, verandering en verbinding.

Bel ons, mail ons of plan een kennismakingsgesprek. Wij zijn benieuwd naar jouw uitdagingen en laten graag zien hoe wij ze samen oplossen.

Onze samenleving is voortdurend in beweging. Zorg, welzijn en het sociale domein piepen en kraken onder de druk van regels, bureaucratie en systemen. Er is een tekort aan medewerkers, geld en tijd. Waar de verschillende systemen bedacht zijn om te organiseren, lijkt de praktijk soms wel eens ver af te staan van wat er bedacht is. We moeten anders denken, anders doen. Maar hoe?

Soms zit de oplossing in iets eenvoudigs. Zoals samen brood bakken.

Niet het systeem, maar de mens centraal

Bij gzicht werken we vanuit verbinding aan verandering. Dat betekent dat we niet simpelweg pleisters plakken op bestaande systemen, maar echt open luisteren en kijken: werkt het eigenlijk nog wel? Niet langer vastzitten in wat niet functioneert, maar samen met bewoners, professionals en beleidsmakers écht vernieuwen.

Soms is een oplossing zo simpel dat je bijna zou vergeten om dit toe te passen. Het verhaal van ‘Gezond en Gelukkig Den Haag’ is zo’n fantastisch simpel idee. In de Haagse wijken Moerwijk en Laak kampt een groot deel van de inwoners met gezondheidsproblemen. Niet omdat ze te weinig zorg krijgen, maar omdat hun omgeving hen in een spiraal van armoede, stress en een ongezonde levensstijl houdt. Meer zorg is dan niet de oplossing, meer aandacht wel. Daarom werken de zogeheten ‘Verbinders’ – teams van psychotherapeuten, verpleegkundigen en maatschappelijk werkers – niet vanuit een kantoor, maar midden in de wijk. Ze wachten niet, ze zoeken mensen op om relaties en vertrouwen op te bouwen.

En soms begint dat met iets simpels: samen brood bakken.

Brood bakken als systeemverandering

Breaking Bread is een initiatief waarin wijkbewoners samen brood bakken. Niet omdat het moet, maar omdat het verbindt. Mensen met verschillende achtergronden ontmoeten elkaar, delen verhalen, bouwen vertrouwen op. Niemand voelt zich een ‘cliënt’ of een ‘casus’, maar een mens met een verhaal. En juist die verbinding maakt dat mensen eerder om hulp durven vragen, meedoen en nieuwe wegen ontdekken.

In plaats van uitgebreide beleidsplannen en nieuwe protocollen, simpelweg de tijd nemen om elkaar te ontmoeten en een gesprek aan te gaan. Wat heb je nodig? Hoe kunnen we helpen? Dat is de basis om vanuit verbinding te komen tot verandering én verbetering.

• Wat als we minder denken in systemen en meer in relaties?
• Wat als we minder controleren en meer vertrouwen?
• Wat als zorg niet iets is dat je aanvraagt, maar iets dat in de gemeenschap verweven zit?

Leren van wat werkt

Bij gzicht kijken we altijd naar wat wél én niet werkt. Het wiel hoeft niet telkens opnieuw te worden uitgevonden. Laten we meer leren van de successen die er al zijn en daarop voortbouwen. De Haagse aanpak met de ‘Verbinders’ en ‘Breaking Bread’ laat zien dat échte verandering begint op lokaal niveau, dichtbij mensen, met aandacht voor wat zij nodig hebben.

Vanuit gzicht delen we niet alleen graag wat werkt én wat niet werkt én zijn we ook onderdeel van allerlei vernieuwingen. We vertalen onze inzichten naar concrete acties en zorgen dat verbeteringen daadwerkelijk kunnen landen in de praktijk. Wij dagen organisaties uit om zekerheden vanuit het verleden los te laten en nieuwe wegen te ontdekken, als dat nodig is. Net zoals in Den Haag niet wordt gewacht tot mensen zich melden bij een loket, wachten wij niet tot een systeem vanzelf verandert. Dat doen we samen, in gesprek, met alles op tafel.

Zie jij kansen en wil je eens een ander gezicht aan tafel? Graag maken we persoonlijk kennis om jouw vraagstukken en mogelijke oplossingen te bespreken. Samen verkennen we wat er mogelijk is.

Neem contact op, we maken graag kennis!

Een inspirerende middag vol innovatie en kennisdeling

Hoe ziet de toekomst van de jeugdzorg eruit? Deze vraag stond centraal tijdens het symposium “Zorgen voor de toekomst”, een middag gevuld met inspirerende inzichten en vernieuwende ideeën. Onder andere door twee inspirerende sprekers– Prof. Dr. Floortje Scheepers en Dr. Hans Bom – werden wij meegenomen in een wereld waarin samenwerking, innovatie en het moreel kompas de drijvende krachten zijn achter duurzame verandering in de zorgsector.

Uitdagingen in de jeugdzorg

Geregeld lezen we alarmerende krantenkoppen in het nieuws over de jeugdzorg. Deze nieuwsartikelen geven echter een beperkt beeld van het complexe jeugdzorgveld. Artikelen wijzen naar bijvoorbeeld personeelstekorten of gemeenten die mede oorzaak zijn van de problemen in de jeugdzorg. Echter zijn er vanuit allerlei perspectieven initiatieven die bij moeten dragen aan het verbeteren van de zorg. Maar hoe doe je dat in de complexe maatschappij waar we leven, met een gelimiteerd budget? Ook wij hebben daar niet een klip en klaar antwoord op, maar dat je elkaar nodig hebt, is zeker.

Samenwerken als sleutel tot transformatie

Prof. Dr. Floortje Scheepers, bekend om haar baanbrekende werk in de geestelijke gezondheidszorg (GGZ), benadrukte het belang van het systemisch kijken en werken binnen de jeugdzorg. Een jeugdige écht helpen kan niet door benadering vanuit een ‘lineair medisch model’, waarin oorzaak – gevolg – behandeling elkaar opvolgt. Onze psyche bestaat uit een complex web, die zich ontwikkelt door allerlei factoren om ons heen. En die factoren staan allemaal met elkaar in verbinding. Hoe wij ons ontwikkelen op ons werk staat ook in verbinding met hoe wij ons mentaal voelen en welke relaties wij naast werk aangaan. Het voelen van deze verbinding staat centraal in het transformeren van systemen om ons heen.  Aan de hand van stellingen voerden we de dialoog over de complexiteit van het zorgsysteem en de samenwerking met gezinnen. De passie en inspirerende visie van Floortje nodigde ons uit om na te denken over hoe wij hier ook het verschil in kunnen maken.

Verbindend Gezag: Nieuwe wegen in de jeugdzorg

Dr. Hans Bom, een pionier op het gebied van verbindend gezag, deelde inzichten vanuit zijn jarenlange ervaring in de kinder- en jeugdpsychiatrie. Hij illustreerde hoe vertrouwen en samenwerking met families een basis kunnen vormen voor duurzame veranderingen. De aanwezige jeugd- en gezinsprofessionals deelden waar zij in de praktijk tegen aan lopen en waar ze kansen zien voor de toekomst.

Wat betekent dit voor jouw organisatie?

Dit symposium liet zien dat innovatie niet altijd groots en complex hoeft te zijn. Het begint bij kleine, gerichte stappen die samen een groot verschil kunnen maken. Maar misschien nog wel belangrijker: verandering ontstaat in verbinding. Ga met elkaar in gesprek, stel vragen, luister en ontdek dat je meer met elkaar gemeen hebt dan je vooraf misschien dacht. Door samenwerking tussen disciplines te bevorderen, data slim in te zetten en duurzame oplossingen te ontwikkelen die de mens centraal stellen, kunnen we samen écht impact maken. Dus: zoek elkaar op en start het gesprek!

Samen de toekomst vormgeven

Ben jij klaar om de zorg van morgen mee vorm te geven? Laat je inspireren door de inzichten van Prof. Dr. Scheepers en Dr. Bom en zet de eerste stap naar verandering. Of je nu in de GGZ, jeugdzorg of ziekenhuiszorg werkt, de boodschap is duidelijk: samen kunnen we de zorg mooier, beter en toekomstbestendiger maken.

Neem contact op met Meilin of Meggie om te ontdekken hoe jouw organisatie een duurzame impact kan maken. Samen zorgen we voor een betere toekomst!

Vandaag beginnen is morgen verbeteren.

Blue Monday: Maak van de somberste dag een frisse start

De derde maandag van januari staat bekend als Blue Monday, zogenaamd de meest deprimerende dag van het jaar. Goede voornemens lijken te vervagen, het weer is grijs, en de feestdagen voelen al mijlenver weg. Maar waarom zou je het niet omdraaien? Maak van Blue Monday juist een moment om opnieuw energie op te doen. Begin met iets simpels, zoals een wandeling tijdens de lunch of het maken van een korte planning om de week georganiseerd te starten.

Wij geloven dat vitaliteit de sleutel is tot succes, zowel op de werkvloer als daarbuiten. Daarom willen we onze gezichten inspireren om met nieuwe energie aan 2025 te beginnen. Met als doel samen sterker en veerkrachtiger te worden.

Goede voornemens: Groei als team én individu

Veel goede voornemens stranden omdat ze te ambitieus zijn. In 2025 kun je je focus verleggen naar realistische en meetbare doelen. Het is een kans om stil te staan bij wat belangrijk is. Hoe kun je jouw werkweek organiseren om meer voldoening en plezier uit je werk te halen? Kleine veranderingen leiden vaak tot grote resultaten. Vergeet niet om regelmatig stil te staan bij wat je al bereikt hebt. Dat werkt motiverend en houdt je op koers.

We ondersteunen onze gezichten om stap voor stap hun doelen te bereiken. Denk aan een gezondere leefstijl, meer leren over ons vakgebied, of tijd vrijmaken voor persoonlijke ontwikkeling. Onze flexibele werkcultuur en ruimte voor eigen initiatief maken het makkelijker om jouw voornemens waar te maken.

Werk-privébalans: De sleutel tot vitaliteit

Een goede balans tussen werk en privé is erg belangrijk. Vitaliteit gaat niet alleen over fysiek gezond zijn, maar ook over mentale veerkracht. Stel duidelijke grenzen: plan werk binnen vaste uren en reserveer tijd voor ontspanning. Technologie kan hierbij een bondgenoot zijn: gebruik tools om je werk efficiënt te organiseren en meldingen buiten werktijden uit te schakelen.

Een gezonde balans tussen werk en privé staat bij ons centraal. We geloven dat tevreden gezichten beter presteren en gelukkiger zijn. Daarom bieden we flexibiliteit in werktijden, je kunt thuiswerken, en zorgen we voor een open cultuur waarin alles bespreekbaar is. Ook bieden we coaching en ondersteuning om medewerkers te helpen de balans te vinden die bij hen past.

Samen naar een vitaler 2025

Bij gzicht zien we verbetering als een gedeeld doel. Daarom helpen we onze klanten niet alleen met het optimaliseren van bedrijfsprocessen, maar ook met het vinden van balans en vitaliteit binnen organisaties. Samen kijken we hoe mensen in hun kracht gezet kunnen worden, zodat iedereen – van werknemers tot klanten – energieker en effectiever kan functioneren.

Vitaliteit draait niet alleen om fysiek en mentaal welzijn, maar ook om verbinding en het samen vieren van successen.

Word jij ons nieuwe gezicht?

Wil je werken in een omgeving waar jouw vitaliteit net zo belangrijk is als je werk? Bij gzicht krijg je alle ruimte om te groeien, in balans te blijven en impact te maken. Sluit je aan bij ons team en maak 2025 het jaar waarin jij én je carrière stralen.

Kom eens kennismaken bij gzicht. Stuur mij een bericht via lindsy.fredriksz@gzicht.nl of via Whatsapp op 06 48 52 37 44 en ontdek hoe wij samen het verschil maken.

Samen maken we het elke dag een stukje beter. Vandaag beter dan gisteren, en morgen beter dan vandaag.

Samen de toekomst creëren

Ga eens na voor jezelf. Als je ouder wordt, wil je graag zo lang mogelijk thuis blijven wonen. Ten minste, veel mensen willen zo lang mogelijk thuis wonen én eigen regie blijven houden over het leven dat je leidt. Maar kan dat? In het nieuws zul je ongetwijfeld berichten lezen waardoor je je zorgen zou kunnen maken over je oude dag. Zorgorganisaties in de langdurige zorg zijn echter hard aan het werk om de langdurige zorg te veranderen, met innovatie en samenwerking als sleutelwoorden. In deze blog lees je hoe wij samen met zorginstellingen de uitdagingen van de toekomst aangaan, zodat ook jij straks je oude dag kunt vormgeven zoals jij dat het liefste wil!

Het goede gesprek als basis

Wat is jouw beeld van ouder worden? Weet jij eigenlijk hoe je ouder wil worden of hoe jouw dierbaren dit zien? Wat zijn hun wensen en dromen eigenlijk? De campagne ‘Praat vandaag over morgen’ nodigt iedereen uit om in gesprek te gaan over hoe jij je oude dag voor je ziet. En wat je wel of juist niet wil. Het gaat er namelijk niet alleen om dat de zorg goed geregeld is; maar juist ook dat deze past bij jouw persoonlijke wensen en een waardig leven ondersteunen. Ook zorginstellingen zijn steeds meer bezig met ‘het voeren van het goede gesprek’, ook met elkaar. Door elkaar op te zoeken aan regionale tafels en in regionale samenwerkingen gaan zij de uitdagingen van de toekomst tegemoet en slaan ze de handen in een rondom vele thema’s.

Langer thuis, hoe doe je dat dan?

Veel ouderen willen zelfstandig wonen en zo lang als dat kan eigen keuzes maken: eigen regie! Eigen regie houden over je leven klinkt heel mooi. Maar het daadwerkelijk toepassen van die eigen regie vraagt iets van jezelf én van zorgprofessionals. Van “zorgen voor” naar “ervoor zorgen dat”. Zorgprofessionals worden getraind om ouderen te helpen zoveel mogelijk hun eigen leven te leiden. Dat vraagt om een andere kijk op zorg, met meer aandacht voor preventie, revalidatie en inzet van ondersteunende technologie. Niet overnemen maar helpen en het leren van vaardigheden. Door ouderen te helpen zo zelfstandig mogelijk te leven houden ze zoveel mogelijk eigen regie en kunnen ze langer thuis wonen.

Modern werkgeverschap

De krapte op de arbeidsmarkt is een grote uitdaging in de langdurige zorg. Om voldoende en goed personeel te vinden en te behouden, is het belangrijk om te investeren in een prettige werkomgeving. Steeds meer organisaties bieden opleidingen op maat, flexibele(re) werktijden en moderne arbeidsvoorwaarden. Ook wordt er bijvoorbeeld gewerkt met organisatiebuddy’s die nieuwe collega’s helpen onboarden. En organisaties zetten zich in om mensen met een andere culturele achtergrond dan de Nederlandse cultuur een vliegende start te bieden in de zorg.

Woonzorgconcepten en technologie

Zo lang mogelijk thuis blijven wonen is praktisch niet altijd mogelijk. Althans, nog niet. Woningen zijn lang niet altijd geschikt voor je oude dag. Daarnaast is het voor zorginstellingen praktisch gezien niet mogelijk om bij alle ouderen in de wijk langs te gaan als mensen ver van elkaar vandaan wonen. Daarom zie je steeds meer “geclusterde” woongroepen ontstaan, waar ouderen dichtbij elkaar wonen. Op die manier ontstaat als het ware een community met zelfstandige ouderenwoningen. De woningen zijn zelf op aangepast en voorzien van ondersteunende technologie. Denk bijvoorbeeld aan slimme gordijnen, medicijndispensers of slim incontinentiemateriaal. Deze middelen zijn bedoeld om de zelfstandigheid en veiligheid van mensen te vergroten én verlicht daarnaast de werkdruk voor de zorgprofessionals

Samen de toekomst van zorg vormgeven

In al deze uitdagingen is samenwerken de sleutel tot succes! We nodigen je graag uit om contact met ons op te nemen om te bespreken hoe we jouw organisatie kunnen ondersteunen bij het realiseren van innovatiedoelen. Samen kunnen we de zorg van morgen vormgeven, waar jij centraal staat en waar zorgprofessionals met plezier en voldoening hun werk kunnen doen.

Een periode van deadlines, druk en taart

De winterjas kan weer de kast in, en de lentekriebels komen eraan. De piek van het eerste kwartaal is achter de rug. Voor controllers betekent dit dat er tijd vrijkomt om te reflecteren op de afgelopen drukke maanden en te genieten van weer wat meer rust.

De start van het jaar is altijd een hectische periode. Deadlines komen dichterbij, de druk neemt toe. Je bent tegelijkertijd bezig met het afsluiten van het vorige boekjaar én het opstarten van het nieuwe. De deadlines zijn strak, want de accountants komen eraan. Uitloop is geen optie, want die hebben nog meer klanten te bedienen. En dan is er ook nog de start van het jaar, met alle nieuwe tarieven die tijdig verwerkt moeten worden.

Een jaarlijkse worsteling

Ieder jaar weer ervaar ik diezelfde stress: “Ik ren me de benen uit mijn lijf.” Waarom moet dit allemaal tegelijk? En dan verzin ik het ook nog om nu deze blog te schrijven…

Opstarten van het nieuwe boekjaar

Het opstarten van het nieuwe boekjaar vraagt veel tijd en energie.  Tarieven moeten contractueel vastgelegd worden in samenwerking met contractmanagement. Vervolgens worden deze ingericht in verschillende systemen, samen met functioneel beheer en/of business control. Ook moeten er nieuwe afspraken gemaakt worden met onderaannemers en andere partijen. De analyse of alles goed is ingericht is cruciaal, want fouten kunnen kostbare vertragingen opleveren.  Een belangrijke vertragende factor is dat met name de contracten vanuit WMO en Jeugdwet pas laat of zelfs in het nieuwe jaar definitief worden. Dit kan leiden tot onduidelijkheid en vertraging in de planning en uitvoering van het proces.

Jaarafsluiting en balansrekeningen

Terwijl het nieuwe jaar wordt opgestart, vraagt ook de jaarafsluiting aandacht. Balansrekeningen moeten worden opgeschoond en het eindsaldo moet worden onderbouwd. Uit ervaring kan ik zeggen dat dit soms een behoorlijke breinbreker is. Denk bijvoorbeeld aan de aansluiting van de omzet met de productieverantwoording en de nog te factureren positie. Complexiteit neemt toe wanneer verschillende financieringsvormen en contracten met afwijkende looptijden (afrekeningen) door elkaar heen lopen. Een ander voorbeeld is het bepalen van de terug te betalen saldi aan zorgverzekeraars door overschrijding of onderschrijding van de omzetafspraken (schadelast). Dit kan over meerdere jaren heen gaan, doordat de afwikkeling en terugbetaling niet snel tot stand komt. Maar als het dan lukt om de boekhouding met de werkelijkheid aan te sluiten, geeft het zeker een goed gevoel! De puzzel is weer gelegd!

Vitaliteit onder de aandacht

De deadlines, de stress, het gevoel in een achtbaan te zitten: herkenbaar? Wees gerust, je bent niet de enige. Wij snappen dat deze periode impact kan hebben op hoe je erbij zit. Daarom vinden wij het belangrijk om extra aandacht te besteden aan elkaar tijdens deze drukke tijden. We moedigen een cultuur aan waarin het oké is om hulp te vragen, om pauzes te nemen en om successen te vieren, hoe klein ze ook zijn. Flexibiliteit en een open communicatie dragen bij aan het bevorderen van veerkracht tijdens deze piekperiodes. Het draait allemaal om het vinden van de juiste balans en om met elkaar in verbinding te blijven. Ook al is de jaarovergang een drukke periode, het is ook een tijd van samenzijn en elkaar helpen. Je staat er niet alleen voor. Samen komen we er wel!

En het antwoord is altijd taart. Want even samen ontspannen en genieten, dat is de beste beloning na hard werken.

Wil je meer weten over hoe gzicht je kan helpen in drukke tijden? Neem dan contact met ons op of stuur Yvon een bericht. We helpen je graag met het optimaliseren van je processen.

Onze ervaringen bij het [Ont]Regel de Zorg Event!

Het [Ont]Regel de Zorg event startte met een interactieve sessie met Marcel Canoy, hoogleraar gezondheidseconomie aan de VU. Hij stelde voor om medewerkers te laten meelopen met de cliënt in het proces vóór en na hun eigen werkzaamheden. Dit geeft hen een perspectief op hun eigen rol in het zorgproces, ook in die stappen waar zij niet dagelijks mee te maken hebben, én gaf een kans om de eigen rol in het proces te optimaliseren. Dit was slechts het startschot voor een dag vol inspiratie!

De oplossingenmachine ontmaskeren

Schrijver Wouter Hart onthulde een cruciale oorzaak voor regelgeving: de ‘oplossingenmachine’. Deze machine wil te snel kant-en-klare oplossingen aandragen, terwijl het essentieel is om eerst de kern van het probleem te begrijpen. Hij daagde ons uit om juist niet direct oplossingen te bedenken, maar in plaats daarvan eerst de vraag te stellen: ‘Wat is het échte probleem?’ Een vraag zet het eigen kompas aan, terwijl een oplossing het juist uitzet.

Ontregeling: meer dan regels schrappen

In de workshops die volgden, ontdekten we dat ontregeling verder gaat dan enkel het schrappen van regels. Het draait ook om communicatie, samenwerking en de cultuur binnen een team.

De sleutel tot succes?

• Betrek het team: bepaal samen de aanleiding en het doel van ontregelen, om draagvlak te creëren.
• Identificeer knelpunten: zoek samen uit welke regels het meeste tijd en energie kosten.
• Laat de praktijk leiden: geef degenen in het primair proces de leiding.
• Onderscheid noodzakelijk en overbodig: prioriteer en stel een plan van aanpak op voor de belangrijkste regels.
• Focus op de bedoeling: los regels op vanuit de bedoeling – vraag jezelf af wat je oorspronkelijk wilde bereiken met de regel.

Diepere oorzaak van overbodige regels

Achter overbodige regels schuilt vaak een diepere oorzaak. De meest voorkomende achterliggende oorzaken van overbodige regels zijn:

• Verschillende beleving van nut en noodzaak;
• Niet-efficiënte werkprocessen;
• Gebrek aan vertrouwen;
• Onduidelijkheid over herkomst en verplichtingen;
• Onvoldoende discussie over regels.

Niet alleen is het belangrijk om bestaande regels te schappen of om te buigen (waarbij we overigens leerden dat ontregelen vaker neerkomt om ombuigen dan op schrappen van regels). Tijdens het opstellen van nieuwe regels is het van belang om deze te toetsen op noodzakelijkheid, werkzaamheid en doelmatigheid!

Enkele andere waardevolle tips die wij meenemen

💪 Heb moed! Tegenkracht is groot en angst kan overheersen, maar met vertrouwen en steun voor de voorlopers kom je verder.. Initiatief nemen voor verandering is niet vanzelfsprekend.

📊 Projectmanagement is een vak! Kies zorgvuldig, evalueer en durf te stoppen met niet-werkende projecten.

⏳ Investeer tijd in oplossingen! Het ontrafelen en oplossen vergt tijd, maar de beloning is enorm.

🤔 Begrijp het nut van regelgeving! Maak ‘moeten’ tot ‘willen’.

🔍 Maak problemen klein & concreet! Breng problemen terug tot specifieke situaties.

Het [Ont]Regel de Zorg event was een waardevolle dag vol inzichten en inspiratie. Wij zijn er klaar voor om onze blik op regels en processen te veranderen en samen de zorg te optimaliseren!

Enthousiast geworden?

• Bezoek de website: https://www.ordz.nl/
• Sparren of hulp nodig? Wij denken graag met je mee! Neem contact op met Meggie Derks, Lisanne van ’t Sant of Charlotte Verboom

Samen maken we de zorg beter!

#zorgontregeling #samensterk #efficiënterezorg

Wat voor veranderingen vinden er plaats?

Lees er alles over in deze factsheet.

Meer weten? Neem contact op met Judith of Manon

Eerder schreef collega Noortje een blog over wat het werken als adviseur bij gzicht inhoudt. Conclusie? Daar is geen eenduidig antwoord op! Onze adviseurs voeren interim opdrachten uit bij overheid, zorg- en onderwijsinstellingen, maar werken ook aan advies- en projectopdrachten. In deze blog geven onze collega’s Anouk en Demi je een kijkje in de keuken: ze nemen je mee in hun interim opdracht op de zorgadministratie bij (ouderen)zorginstelling Zonnehuisgroep Amstelland.

Zorgadministratie: wat houdt dat eigenlijk in?

De zorgadministratie (ZA) voert alle administratie uit die komt kijken bij het verlenen van zorg door, in dit geval, de zorgverleners van Zonnehuisgroep Amstelland (ZHGA). ZHGA kent tien intramurale locaties. Plekken waar de cliënt naast het ontvangen van zorg ook verblijft. Daarnaast beschikt ZHGA over wel meer dan vijftien wijkteams. Zij leveren zorg bij de cliënt thuis. Voorbeelden van zorgadministratieve taken zijn het verwerken van mutatieformulieren wanneer een cliënt gaat verhuizen, het verwerken van het berichtenverkeer met de zorgkantoren, zorgverzekeraars en gemeenten, maar ook alles wat komt kijken bij het declareren van de geleverde zorg.

Wat heeft het ons gebracht?

Anouk en Demi hebben beiden met veel plezier aan deze opdracht gewerkt.
Demi: ‘Als beginnend adviseur heeft dit werk mij veel inzicht gegeven in hoe de zorg werkt in Nederland: Welke financieringsstromen zijn er? Hoe lopen deze geldstromen en hoe werkt dat eigenlijk met de verschillende uitvoeringsvarianten (inspanningsgericht, outputgericht, taakgericht)? Leuk aan het werk op de zorgadministratie vind ik ook dat ik merk dat het mij een betere adviseur maakt. De kennis die ik hier opdoe, neem ik mee in adviesopdrachten die ik vervolgens bij andere organisaties uitvoer.’
Anouk: ‘Ook ik heb veel inzicht mogen krijgen in de verschillende zorgvormen, financieringsstromen en bijbehorende processen. Daarnaast heb ik mogen ontdekken hoe ontzettend belangrijk communicatie is in dit vak. Schakelen tussen extern het zorgkantoor, zorgverzekeraars en andere zorginstellingen en intern de klantadviseurs (de schakel tussen de cliënt en zorgadministratie), businesscontroller(s) en wijkteams.’

Hoe pas je ervaring toe in andere opdrachten?

Anouk: ‘Als adviseur in de zorgsector is het een ontzettende pré om zorginhoudelijke kennis te hebben. Dit helpt je om de mensen en processen binnen een zorginstelling beter te begrijpen. Daarnaast zijn er ook praktische zaken die ik heb geleerd en nu toe mag passen bij andere opdrachten, zoals bijvoorbeeld een administratieve organisatie en interne controle (AO/IC).’
Demi: ‘Een klein voorbeeld is een opdracht waarin ik mij bezighoud met de optimalisatie van werkprocessen bij een jeugdzorginstelling. Door mijn interim opdracht bij de ZA kan ik goed aansluiten bij de mensen met wie ik voor de opdracht in gesprek ga. Maar ook kan ik uitzoomen en het grotere plaatje bekijken.’

Dit wil ik ook!

Oriënterende op de banenmarkt en geprikkeld door deze blog? Gemotiveerd om te werken aan afwisselende opdrachten om je te ontwikkelen tot een adviseur met brede kennis? Neem gerust contact met Anouk op!

De toegankelijkheid en betaalbaarheid van de zorg komt steeds meer onder druk te staan. Samenwerking tussen verschillende partijen is daarom noodzakelijk om op lange termijn nog steeds kwalitatief goede zorg te kunnen bieden. Wie kent de krantenkoppen over de provincie Groningen niet: ‘Toenemende machteloosheid in aardbevingsgebied Groningen’.

Aardbevingen, krimp, vergrijzing, toenemend personeelstekort. Groningers krijgen te maken met de nodige uitdagingen. Samenwerken is dan essentieel om het leefgebied leefbaar te houden en voor te bereiden op een duurzame toekomst. Als adviseur van gzicht vervul ik samen met collega’s in dit soort projecten een belangrijke schakelrol. Door verschillende partijen met elkaar te verbinden, kan een succesvolle samenwerking ontstaan ter verbetering van het zorglandschap.

Zo bundelt het Groninger Zorgakkoord (GZA) 18 verschillende partijen voor het verbeteren van het toekomstperspectief van de zorg in het Groninger aardbevingsgebied. De afspraken die we met elkaar maken, zijn gericht op het stimuleren van vernieuwing in de zorgsector. Ook willen we gezamenlijk de economie en werkgelegenheid een boost geven. Daarbij staan de Groningse bevolking en (lokale) bedrijven centraal!

‘Meedenken over financiële haalbaarheid en realiseren van passende en duurzame financiering’

Als onderdeel van het GZA worden negen nieuwe zorggebouwen in Groningen gerealiseerd. Deze panden vervangen twintig zorggebouwen en worden allemaal aardbevings- én toekomstbestendig gebouwd. Wij zetten namens gzicht onze financiële kennis en kunde in en brengen deze organisaties samen. Verbinden en verbeteren, dat is waar we voor staan! We rekenen uit of de investering op lange termijn rendabel is en kijken ook of we de zorg op een passende manier kunnen betalen. We denken mee over de financiële haalbaarheid voor de verschillende organisaties en helpen waar nodig bij het realiseren van een passende én duurzame financiering.

Ik vind het mooi dat ik mijn steentje hieraan mag bijdragen. Om mijn expertise in te zetten om gezamenlijk de zorg een stukje beter en mooier te maken!

Wil je meer weten over het Groninger Zorgakkoord of de inzet van gzicht in jouw organisatie? Leuk als je me belt of mailt!

Voor veel mensen voelt het alsof 2022 net gestart is. Financials zijn daarentegen net klaar of nog volop bezig met de jaarrekening over boekjaar 2021. En toch is het voor veel organisaties ook weer tijd om vooruit te kijken naar 2023: de kaderbrief moet worden opgesteld.

Ondanks nieuwe manieren, zoals rolling forecast en beyond budgetting werken veel organisaties nog met een begroting. Voor de zomer wordt een kaderbrief opgesteld, het startpunt van de Planning & Control cyclus voor het nieuwe jaar. In de kaderbrief schetsen we kaders voor de nieuwe begroting. Wat willen we volgend jaar bereiken, wat hebben we daarvoor nodig en wat denken we dat het gaat opleveren? Maar ook welke ontwikkelingen er verwacht worden, bijvoorbeeld vanuit de inkoop, cao-ontwikkelingen of andere prijsontwikkelingen. De kaderbrief geeft de doelstelling en het beleid weer en de financiële kaders waarbinnen dit moet passen. Vervolgens rekenen we de verwachte ontwikkelingen in de begroting door en toetsen we deze aan de hand van dit kader.

Voor het bepalen van het financiële kader worden de bancaire normen vaak als uitgangspunt gebruikt. Sommige organisaties hanteren intern andere (strengere) normen dan opgelegd door de banken, maar in de praktijk gebeurt dit nog weinig. Het helpt hierbij om verder dan één jaar vooruit te kijken. Welke investeringen komen eraan? Welke risico’s zien we? Het is handig om hiervoor een buffer te organiseren om dit op te kunnen vangen.

Meerjarenmodel Cosis

Afgelopen weken is gzicht samen met onze klant Cosis aan de slag gegaan om een meerjarenmodel te ontwikkelen. Het doel van het meerjarenmodel voor Cosis is inzicht krijgen in de meerjarenraming vanwege hun investeringsprogramma. Onder andere een tweetal projecten vanuit het Groninger Zorgakkoord waar gzicht hen ook bij ondersteunt. Cosis wil het meerjarenmodel daarnaast ook gebruiken voor de kaderbrief 2023. Ze willen zicht op het effect van verwachte ontwikkelingen en strategische input, zodat het management haar plannen verder kan uitwerken en de begroting kan opstellen. Een onderdeel daarvan is het toetsen van de interne normen en verwachte indexaties in de begroting. De vraag is of de normen van de begroting 2022 ook volgend jaar nog passend zijn, denk hierbij aan interne doorbelastingen en allocatie van middelen over verschillende afdelingen. In het meerjarenmodel is daarom ingebouwd om scenario’s te kunnen draaien op de interne doorbelastingen. Dit maakt het voor Cosis mogelijk om de robuustheid te toetsen en het management goed te adviseren. Heel mooi dat we Cosis hierbij hebben kunnen helpen!

Tot slot willen we graag nogmaals aandacht geven aan een blog van vorig jaar, waarin duurzaamheid een thema was in de kaderbrief van Zonnehuisgroep Noord. Dit leverde een waardevolle discussie op in het managementteam tijdens het begrotingsproces vorig jaar, maar ook gedurende MT- vergaderingen doorlopend door het jaar heen. Duurzaamheid wordt daarmee een steeds belangrijker thema, ook bij investeringen. Echter heeft Corona er wel voor gezorgd dat plannen iets langer in de ijskast zijn blijven staan. Het is nu zaak deze eruit te halen en concreet met duurzaamheid aan de slag te gaan. Ook voor duurzaamheid binnen zorg, onderwijs en overheid zetten wij onze expertise graag in. Neem contact met ons op als je daar meer over wilt weten.

Mijn opdrachten bij gzicht bestaan regelmatig uit het oplossen van problemen binnen de Jeugdzorg, dus vóór de jeugd. Dit kan direct bij een zorgaanbieder zijn, maar ook bij een ROC, gemeente of overheidsinstantie. Vaak is de inhoud van de opdracht van bestuurlijke en procesmatige aard. Daar gebruik ik tools bij, die mij handvaten bieden en structuur geven. Ik teken, gebruik praatplaten of gebruik de befaamde balkenplanning.

Iedereen die mij kent, weet dat ik van nature ideeën genereer en dat ik helemaal niet zo van kaders houd. Ik ervaar dat ik door mijn creativiteit beter kan aansluiten bij twijfelende medewerkers binnen organisaties. De groep die worstelt met de vraag of ze het goede doen, de prioriteiten op orde hebben en het juiste pad bewandelen.

Als projectleider in de jeugdzorg kom ik namelijk veel onzekerheid tegen, collega’s met veel vragen. Eigenlijk allemaal helden met het hart op de juiste plek. Iedereen heeft dezelfde vragen: Loop ik wel de goede kant op en volg ik het juiste pad? Helden lopen tegen elkaar op, komen zichzelf tegen. Vaak ontstaan er door hun gedrevenheid conflicten op inhoud of het proces. Niemand weet meer wat het juiste is om te doen. Ik soms ook niet.. Er doen zoveel partners mee die politieke taal uitslaan of partners die direct met de kinderen werken. Dat betekent soms dat uitspraken vaag blijven en op andere momenten weer heel concreet zijn.

‘Wat betekenen al die termen, hoe werkt het financieel?‘

Ook ik heb me vaak onzeker gevoeld in de jungle van de Jeugdzorg, al die afkortingen en uitdrukkingen, waardoor je door het bos de (palm)bomen niet meer ziet. Ik twijfelde aan mijzelf. Ben ik wel met het juiste bezig? Wat betekenen al die termen? Hoe werkt het financieel? En wat kan inhoudelijk nog worden verbeterd? Maar ik realiseerde me tegelijkertijd waar ik het voor deed en doe; ‘It’s all about the kids’. Ik zag steeds meer in dat mijn werk direct gevolgen had en heeft voor kinderen. Dat motiveerde mij enorm.

Goed projectmanagement draagt bij aan goede zorg

Bij een nieuwe klus kom ik mezelf altijd weer tegen, maar de hersteldrang helpt om het onzekere zekerder te maken. Ik probeer een stukje ontspanning te brengen binnen de organisatie en dan de rust te vinden om onduidelijkheden helder te maken en problemen op te lossen. Dat betekent soms streng zijn en door issues heen breken. De bottlenecks en kruispunten moeten we samen definiëren.

Vervolgens neem ik collega’s graag mee op het uitgestippelde pad. Door goed projectmanagement in te zetten, kunnen organisaties beter omgaan met de jungle binnen de Jeugdzorg en kunnen zij hun zorg voor jeugd efficiënter en effectiever inzetten en aanbieden. Dit zodat zij kinderen kunnen helpen die het nodig hebben. Als reminder staat er een bord in mijn atelier. Daar staat op ‘It’s all about the kids’. Daar draag ik graag mijn steentje aan bij!

Heb ook jij een knelpunt of probleem binnen de Jeugdzorg? Ik praat er graag met je over door. Laten we kijken hoe we door heldere kaders en scherp projectmanagement elk inhoudelijk knelpunt of probleem kunnen ombuigen tot een oplossing! Benieuwd hoe? Bel me of stuur een bericht, ik ga graag met je in gesprek.